TCL健康電器安裝維修簡要操作技巧
一、水家電操作技巧
u 水家電安裝技巧及注意事項：
（1）管是否插到位？
答：凈水設備出廠后每根水管兩端都有標記，只要標記插進插孔，即到位。
（2）凈水濾芯需要清洗嗎？
答：凈水設備中的活性炭一定要清洗，若清洗不當，易造成出水小甚至不出 水，所以至少要清洗兩遍：
第一遍：在安裝前三級濾芯時，將第二級活性炭安裝到第三級，拔掉第三級水管，放水沖洗3~5分鐘（無黑水）即可（務必注意：清洗完畢后將第二級和第三級濾芯安裝在正確的位置，否則會影響機器正常使用。）
第二遍：將凈水設備安裝完畢后，關閉儲水罐閥門，打開凈水水龍頭，開始放水5~10分鐘（直到出水勻速即可）。
（3）如何看有沒有漏水？
答：1.安裝好每一個部件后必須用紙巾擦拭連接口，檢查是否漏水；
2.用手輕拔一下，看是否會脫落；
3.PE管一定要切平。（建議在淘寶上購買專用切管刀，好用且價格不貴。）
（4）PE管標配是多少米？
答：PE管標配都是五米。
（5）濃縮水怎么處理？
答：濃縮水即是廢水，將濃縮水管插入下水道水管且一定要固定好，不然下水道中存在壓差，容易將水管沖出來。
（6）為什么安裝好了，出水很��？
答：有可能是以下原因造成的：
1.溫度低：RO膜正常工作溫度：5-40度；2.活性炭未沖洗到位；
3.水質差； 4.水壓低；5.RO反滲透膜裝反。
（7）帶有膠圈的部件，在擰緊時需注意，擰太緊容易使密封圈變形導致漏水。
u 水家電故障原因分析及措施
（1）缺水的故障碼（高端機）？
答：E01故障碼：缺水；E02故障碼：通訊故障；E03故障碼：漏水。
（2）更換濾芯后指示燈如何變綠？
答：1.長按復位鍵5秒，等燈開始閃爍松開，3秒后再長按復位鍵即可；
2.如要復位多級，在燈閃爍后松開，2秒后按一下復位切換到第二級，再按一下切換到第三級，等跳到需要復位的濾芯數字閃爍，3秒后長按復位鍵
（3）凈水設備怎么設置網絡連接？
答：手機下載“健康衛士”后，注冊、登陸，添加設備即可。
（4）檢修燈長亮
1.全罩式凈水器在安裝或使用中出現機器箱體下部積水時，檢修燈會長亮。半罩式操作面板出現水膜時機器也會出現同樣現象。處理方法：擦干水跡、吹風干燥。
2.當機器不連接蓄水罐運行（此時壓力開關失去關斷增壓泵的功能），制水時間超過12小時的情況下，機器也會長亮“檢修”燈。如需繼續制水，須重新拔插電源插頭一次。
（5）不通電
答：插頭與電源插排接觸不良。
（6）數字燈亮
答：數字燈亮標示相應的濾瓶中的濾芯到達了建議更換的時間。機器可繼續運行。在更換濾芯后請安說明書提示方法進行俯臥位操作。
（7）凈/廢水比例
答：安裝完畢的凈水機，在正常制水運行中，測出的凈水與濃縮水的輸出比例。正常情況下，該比例為；凈水/濃縮水=1/3。
濃縮水的純凈度遠高于自來水的干凈水源�？梢罁骷彝l件再利用。
（8）TDS值
答：值代表了水中可溶解物雜質（可溶性鹽）的含量，TDS 值越大，說明水中的雜質含量大，反之，雜質含量小。TDS值僅測出水中的可溶解、導電的鹽類，不能測出水中的病毒、細菌及泥沙等雜質。不能簡單地以TDS值的高低來決定水源是否可以直接飲用。
二、空氣凈化器操作技巧
u 空氣凈化器常見問題
（1）有幾層濾網？分別是有什么功能？要多少更換一次濾網？
答：通常設置為4-5層過濾，部分濾網是2-3種濾網組合成一個整體，形成組合網的形式，便于清潔、更換等操作。
通常更換時間為：活性炭網6-8月；HEPA網8-12月；觸媒網8-10月；鈦金、初濾網清潔后長期使用。
更多的功能：不同的機器，配置的濾網、功能有差異，紫外燈功能、負離子功能說明及介紹。
功能選用：通常按說明書指導，結合使用場地實際情況適當提前、或延遲更換濾網時間。
（2）用了一會后空氣質量指示燈就不亮了；或部分指示燈閃爍，機器不啟動，是什么原因？
答：1.機器受靜電干擾；進行機消除靜電、復位操作�？苫謴蜋C器正常工作。
2.機器電路故障；送維修站網點檢查維修。如TKJ-315/320/330及T3各型號機器出現指示燈閃爍，機器不啟動故障，可更換電控電源板。
（3）反映開機一會兒就不顯示紅燈，一直顯示藍燈，（當時室外有人在燒東西，空氣很差），咨詢是不是故障還是自己操作問題？
答：1.表示檢測部位空氣質量良好。
2.運輸、使用中機器有靜電積累；導致靜電吸塵阻擋檢測器檢測通路、靜電放電干擾機器微電腦程序等，引起指示異常�？勺鲆韵孪o電： 斷電，用濕潤擰干的毛巾擦拭機器外殼、濾網內框及框架。按說明書指導吹洗、清潔空氣質量檢測探頭及通道；通電，待機狀態下按住復位鍵5-8秒鐘。重新開機，機器恢復出廠調試狀態。
（4）開機一直顯示藍燈是什么原因？
答：1.靜電積灰、放電干擾原因
2.表示所檢測部位空氣質量良好。
（5）如何調低靈敏度，用戶反映按說明書的也無法調節。
答：1.各系列機器調節方法不同，嚴格按照說明書敘述的程序調節，保證每次按下按鍵的時間和準確可靠。
2.靜電干擾原因影響按鍵調節，按消除靜電干擾方法操作后再試。
（6）不同的型號有什么區別？
答：1.循環風量不同，同樣環境下完成空氣凈化的時間不同。
2.功能不同，如：有無負離子發生等。
（7）如何鑒定真偽？
答：1.查驗產品代理商的授權資質資料；
2.記錄產品出廠條碼等信息，向生產廠家查詢。
（8）如何更換過濾網（操作步驟）？
答：停機、斷電；按說明書指導程序更換；不能隨意更改各功能濾網的疊放位置。
（9）備件申購流程：
答：配件可以到某寶購買。
（10）有沒有像空調那樣有面積的說法？比說1平方米的面積要配多大的凈化器？
答：通常按機器的循環風量及達到凈化要求的時間兩個因數來確定選用機器的型號。機器型號上都有機器循環風涼的標識。一般以循環風量100立方米/每小時，適配10-12平方米的家庭使用面積來選定需要的凈化器
（11）空凈器它的工作原理是什么？
答：工作原理是利用現代技術設計出一個高效低能耗的循環空氣風道系統，在風道內按設計的排序安裝各個不同過濾性能、特點的空氣濾網、離子發生器等部件。當機器啟動，經過機器循壞濾清等處理的清新空氣就會源源不斷地輸送到周圍的空間。
機身內安置空氣質量檢測探頭、微電腦系統及程序。開機后依據檢測探頭的檢測數據送微電腦分析，發出指令指示人工操作或引導機器按設計的自動程序進行空氣凈化運行。
（12）CADR值、效能比？
答：1. cadr值---指空氣凈化器一小時（單位時間）內輸出的潔凈空氣量（立方數）�？衫斫鉃榭諝鈨艋骷友b全部標配濾網后機器的空氣循環流量。
2.效能比（有時也稱能效比）---cadr值與機器耗電功率之比。（空凈器效能比=空凈器CADR值/空凈器功率）
u 報修故障及處理方法：
（1）不能除甲醛？
答：空凈產品附帶除甲醛能力，不是專用除甲醛機器，除甲醛是需要長時間凈化后才能達到盡快除甲醛效果。
（2）空氣質量指示燈不準確。
答：空氣質量誤差率在20%，易受污染。如要相對準確，需隨時清理清潔探頭。
（3）為什么會自動關機？
答：機器運行在夜間工作模式。
（4）按鍵失效。
答：1.除靜電，復位。
2.更換電控
（5）關機后風機仍在轉動。
答：1.電路板積灰塵漏電：清理干燥處理電路板。
2.固態繼電器漏電：更換原件或電路板。
（6）負離子功能不起作用、負離子有不良刺激作用。
答：空凈產品產生的負離子濃度低于30萬個/立方厘米，詳見說明書。
（7）開加濕沒有效果。
答：1.相對濕度指示值最低30%。環境濕度低于該值，加濕增加不顯示。 2.受加濕能力限制，加濕功能啟動后也難以超過最低值。
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