2016-10-5 09:03| 發布者: 明達電子| 查看: 616| 評論: 0
分析檢修用戶家的電視機放在客廳,反饋經常遇到遙控器反應不靈敏,按39鍵遙控器電視機的遙控指示燈在閃爍,但是電視機就無響應,根據“先易后難”的維修原則,工廠里面回復出廠設置、強制恢復出廠設置、軟件更新到48S后,故障依舊,跟換過39鍵遙控器故障依舊,于是考慮了是不是用戶家環境引起的,于是將電視機搬到臥室里面,進行試機,機器一切正常,這樣問題就找到了,應該是用戶家周圍環境引起的干擾,導致了機器紅外遙控不靈,對用戶客廳進行了檢查,并無其他紅外設備和遙控器,應是其他因素引起的,給用戶從專業的角色給給用戶解釋了,建議用戶購買一哥超3遙控器,對碼后,就不會存在干擾了,用戶認同。 在維修的過程中,已經遇到幾例,遙控器不靈敏都是用戶家環境引起的,換一個房間就好了。
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