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2016-10-5 09:27| 發布者: 明達電子| 查看: 561| 評論: 0
用戶報修遙控器語音時提示“請連接網絡進行語音識別操作”,師傅上門檢測其他上網功能皆正常。首先對電視機進行強制恢復出廠,升級到最新軟件、降低版本也不行。難道是網絡問題,咨詢用戶也沒有說清楚(不知名運營商)。懷疑網絡問題,用手機熱點試機語音功能好用。確定用戶網絡問題,給用戶解釋聯系寬帶運營商處理。
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